POLÍTICA DE PRIVACIDADE AIEASY

Última Atualização: 15 de maio de 2025

1. Introdução

Bem-vindo ao AIEasy, um serviço de chat com IA fornecido por AIEasy. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa ou usa o AIEasy. Ao acessar ou usar o AIEasy, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Se você não concordar com qualquer parte desta Política de Privacidade, você não deve acessar ou usar o AIEasy.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações que Você Fornece

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

2.3. Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, como provedores de serviços, empresas de análise ou outros parceiros de negócios, e combiná-las com as informações que coletamos diretamente de você.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações pessoais que coletamos para vários propósitos, incluindo:

1. Fornecimento e Melhoria do Serviço:

   • Para processar suas solicitações, fornecer respostas de chatbot, manter e aprimorar a funcionalidade do AIEasy e desenvolver novos recursos.

2. Personalização:

   • Para personalizar sua experiência, como adaptar recomendações ou conteúdo com base em seus padrões de uso.

3. Análise e Desempenho:

   • Para analisar padrões de uso, diagnosticar problemas técnicos e melhorar o desempenho e a segurança geral do AIEasy.

4. Comunicação:

   • Para enviar atualizações, responder às suas consultas e fornecer suporte ao cliente.

5. Legal e Conformidade:

   • Para cumprir com leis, regulamentos ou obrigações legais aplicáveis e para fazer cumprir nossos Termos de Serviço ou outros acordos.

4. Divulgação de Suas Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

1. Provedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, hospedagem, análise, suporte ao cliente). Esses provedores de serviços estão autorizados a usar suas informações apenas conforme necessário para nos fornecer serviços.

2. Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos envolvendo a AIEasy, suas informações pessoais podem ser transferidas ou divulgadas como parte da transação, sujeitas a acordos de confidencialidade razoáveis.

3. Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações para autoridades policiais, autoridades governamentais ou outros terceiros quando somos legalmente obrigados a fazê-lo, ou quando acreditamos que é necessário cumprir com obrigações legais, proteger nossos direitos e propriedade, ou responder a uma emergência.

4. Consentimento: Podemos compartilhar suas informações para qualquer outra finalidade divulgada a você no momento em que coletamos as informações ou de acordo com o seu consentimento.

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis. Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis para excluí-las ou desidentificá-las com segurança.

Nossa política de retenção de dados inclui:

6. Segurança

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Nossas medidas de segurança incluem:

7. Transferências Internacionais de Dados

A AIEasy está sediada no Brasil. Suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu, onde as leis de proteção de dados podem diferir de sua jurisdição local. Nesses casos, tomaremos medidas apropriadas para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade e leis aplicáveis.

8. Privacidade de Crianças

O AIEasy não se destina ao uso por indivíduos menores de 18 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos inadvertidamente informações pessoais de uma criança, entre em contato conosco, e tomaremos medidas para excluir as informações o mais rápido possível.

9. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, como:

1. Acesso: Solicitar acesso ou obter uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
2. Correção: Solicitar a correção ou atualização de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
3. Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
4. Restrição: Solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais.
5. Objeção: Objetar certas atividades de processamento ou retirar seu consentimento (quando aplicável).
6. Portabilidade: Solicitar a obtenção de uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

Como exercer seus direitos:

Para exercer qualquer um desses direitos ou fazer outra solicitação relacionada à privacidade, entre em contato conosco usando as informações abaixo. Responderemos dentro de um prazo razoável, de acordo com as leis aplicáveis.

10. Links e Serviços de Terceiros

O AIEasy pode conter links para ou integrações com sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros, e esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma informação que você forneça a eles. Incentivamos você a revisar as políticas de privacidade desses sites ou serviços de terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Quando o fizermos, revisaremos a data "Última Atualização" no topo desta página. Se fizermos alterações significativas, forneceremos um aviso mais proeminente (por exemplo, via e-mail ou através de um aviso no Serviço). Seu uso continuado do AIEasy após tais alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou comentário sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: lucas@voxbbe.com